Verdieping: massagestoelen in detail
Maestro Ai en Gravity lijken op papier op elkaar, maar verschillen in wat er om de massage heen zit
De OGAWA Maestro Ai en de IWAO Gravity zijn allebei 4D-stoelen met een AI-lichaamsscan, Zero Space, Engelse spraakbesturing en een gebruikersbereik van 145 tot 195 cm en ongeveer 140 kg. Het verschil in prijs is € 496 als je de Maestro bij Ervaar Rust koopt. Toch staat de Maestro bovenaan en de Gravity op plaats vier.
Het verschil zit in vier dingen. De Maestro heeft 23 automatische programma's tegen 10. Hij heeft lichttherapie en muziek met binaurale beats, die de Gravity niet noemt. Hij krijgt bij Ervaar Rust 5 jaar garantie met installatie, waar de Gravity 24 maanden heeft met bezorging tot de stoep. En hij wordt door twee winkels verkocht, zodat je kunt vergelijken.
De Gravity heeft daar twee dingen tegenover: hij is 26 kg lichter en 20 cm lager. In een appartement met een smalle trap of een kamer met een schuin dak kan dat het verschil zijn tussen een stoel die past en een die niet past. IWAO noemt bovendien de rail van 145 cm met een lengtemaat, iets wat bij de Maestro niet vermeld staat.
Over de massage zelf kunnen we niets zeggen wat de fabrikanten niet al zeggen. Geen van beide is door een onafhankelijke partij gemeten. Wie tussen deze twee twijfelt, kan het beste in de showroom van Ervaar Rust de Maestro proberen en daarna kijken of de Gravity met zijn kleinere maten beter in huis past.
Performance tegen NRG Wellness: dezelfde prijs, een andere gok
Bij € 1.449 heb je de keuze tussen twee stoelen die in onze ranglijst drie plaatsen uit elkaar staan maar nauwelijks van elkaar verschillen in eindscore. De IWAO Performance wint op de massage: 9 technieken tegen 4, warmte in onderrug en kuiten tegen alleen de rug, en voetrollers die de NRG niet noemt. De NRG Wellness Deluxe wint op de zekerheid: 3 jaar garantie tegen 2, levering de volgende dag en 120 kg draagvermogen tegen 100 kg.
Welke je kiest, hangt af van wat je meer vreest. Wie bang is voor een stoel die na tweeënhalf jaar stuk gaat, kiest de NRG. Wie vooral moe is in de benen en wil dat de kuiten warm worden, heeft aan de NRG minder. Bij een gewicht boven 100 kg valt de Performance af, en bij een lengte boven 180 cm weet je bij de NRG niet waar je aan toe bent, omdat Fitwinkel geen lengte noemt.
Een tweede verschil is de manier van kopen. De NRG komt van een Nederlandse sportwinkel met vestigingen, en BCC vond hem ook bij bol.com. De Performance koop je rechtstreeks bij IWAO, dat voor vragen een Deens telefoonnummer noemt en op de productpagina reviews van Deense klanten vertaalt. Voor de meeste kopers is dat geen probleem, maar het is goed om te weten voordat je belt over een storing.
Wat de fabrikanten over onderhoud en gebruik schrijven
IWAO noemt bij de Performance, de Apollo Pro, de Gravity, de Sonic-X en de Maestro Ai een automatische stand-by na 15 minuten zonder bediening, en bij de Sonic-X een maximale gebruiksduur van 30 minuten per sessie. De Prima heeft een timer van 5 tot 30 minuten. Dat zijn de grenzen waar de stoelen voor gebouwd zijn, en wie langer wil liggen, start een nieuwe sessie.
Het stroomverbruik is bescheiden. Bij 150 W, het vermogen van de meeste IWAO- en OGAWA-stoelen, kost een sessie van 30 minuten 0,075 kWh. Dagelijks een sessie levert over een jaar ongeveer 27 kWh op. De Skyliner III verbruikt met 220 W iets meer, de Performance met 80 W iets minder.
Voor de bekleding noemt IWAO PU-leer, dat volgens de fabrikant bestand is tegen zweet en gemorste vloeistof en die je volgens IWAO alleen regelmatig met een zachte doek hoeft af te nemen. Casada noemt synthetisch leer. Specifieke onderhoudsintervallen, zoals het smeren van de rail of het controleren van de luchtslangen, staan in geen van de beschrijvingen die we lazen; vraag de winkel naar de handleiding voordat je koopt.
Koopgids: zo kies je massagestoel
8D op het etiket zegt niets over hoe diep de stoel masseert
De OGAWA Prima en de IWAO Performance heten allebei 8D, terwijl de Maestro Ai en de Gravity 4D zijn en de Sonic-X 2D. Wie op het getal let, zou denken dat de twee goedkoopste stoelen het meest kunnen. Dat klopt niet. Een D staat voor een richting waarin de massagekop kan bewegen, en er bestaat geen afspraak tussen merken over wat de vijfde tot en met achtste D zouden zijn. IWAO beschrijft de Performance zelf als een stoel waarvan de koppen op en neer en naar binnen en buiten gaan; of ze ook dieper de rug in komen, zoals bij 3D, staat er niet bij.
Een bruikbaardere indeling heeft drie treden. Bij 2D gaan de koppen op en neer en opzij langs de rug; je kunt de kracht vaak alleen met de luchtkussens of de rugleuning beïnvloeden. Bij 3D komen de koppen ook naar voren, dieper je rug in; de Apollo Pro is zo'n stoel en noemt daarbij instelbare intensiteit. Bij 4D varieert de stoel daarnaast snelheid en ritme tijdens een beweging, wat volgens de fabrikanten dichter bij handwerk komt. De Maestro Ai en de Gravity zijn de 4D-stoelen in deze vergelijking; de Skyliner III combineert 4D boven met 2D onder.
Kijk daarom naar wat er onder het getal staat. Noemt de winkel een S+L-rail, een bodyscan en instelbare intensiteit, dan weet je meer dan met een D-getal. De Sonic-X is een goed voorbeeld: officieel 2D, maar met een rail die tot aan de billen loopt en een scan van je schouderhoogte. Bij de Prima staat geen van die drie vermeld. Zoek je vooral een stevige rugmassage, dan is de Prima daarom niet de stoel om op te gokken, hoe aantrekkelijk € 979 ook is.
Je lengte bepaalt de keuze meer dan je budget
Drie van de acht stoelen zijn bedoeld voor mensen tot 180 of 190 cm: de Prima en de Performance tot 180 cm, de Sonic-X tot 190 cm. De Apollo Pro, de Gravity en de Maestro Ai gaan tot 195 cm. Bij de NRG Wellness Deluxe en de Casada Skyliner III staat geen lengte, alleen dat de voetsteun verstelbaar of uitschuifbaar is.
Waarom dat telt: de rail heeft een vaste lengte. Ben je langer dan de stoel aankan, dan begint de massage te laag in je nek of eindigt ze boven je onderrug, en je voeten passen niet goed in de voetsteun. De bodyscan kan de schouderhoogte vinden, maar de rail niet langer maken. Bij 1,90 m is de Sonic-X dus net goed en de Performance al te kort.
Ook gewicht telt. De Prima, de Performance en de Sonic-X noemen ongeveer 100 kg, de NRG Wellness 120 kg en de drie stoelen voor lange mensen ongeveer 140 kg. Wie 110 kg weegt en 1,85 m lang is, komt uit bij de Apollo Pro als goedkoopste passende stoel. Dat scheelt meteen € 4.550 tegenover de Performance, en geen korting maakt dat verschil goed als de stoel niet past.
Woon je met meerdere mensen die de stoel gebruiken, kijk dan naar de langste en de zwaarste. Een stoel die voor de kortste van het huis perfect is, maar voor de langste niet, wordt na een paar weken door de helft van het huishouden niet meer gebruikt.
Een massagestoel van 116 kg wordt bij de stoeprand gezet
IWAO bezorgt al zijn massagestoelen gratis tot aan de stoeprand. Bij de Prima van 57 kg is dat met twee mensen te doen. Bij de Sonic-X weegt de doos volgens IWAO 93 kg en is hij 118 x 77 x 115 cm, en dan moet je ook nog een trap op. Bij de Maestro Ai van ongeveer 116 kg wordt het een klus voor drie of vier mensen, of een verhuizer.
Ervaar Rust doet het anders: levering en installatie zijn bij de Maestro Ai, de Sonic-X en de Skyliner III gratis, inclusief afvoer van de verpakking. Bij de Skyliner III van 186,5 kg is dat geen luxe meer. Fitwinkel noemt bij de NRG Wellness Deluxe levering de volgende dag, met transportwieltjes aan de stoel en een voetstuk dat je zelf zonder gereedschap vastzet.
Reken het verschil gerust in geld uit. Bij de Sonic-X is IWAO € 504 duurder dan Ervaar Rust en bezorgt alleen tot de stoep, terwijl Ervaar Rust de stoel neerzet en uitlegt. Bij de IWAO-stoelen die alleen IWAO verkoopt, zoals de Performance, de Apollo Pro en de Gravity, heb je die keuze niet. Woon je op twee hoog zonder lift, dan past een zware stoel met stoeprandlevering niet bij jou, hoe goed hij verder ook scoort.
Zero Space bespaart je een halve meter woonkamer
Alle acht stoelen kunnen in Zero Gravity, de stand waarin je benen hoger liggen dan je heupen. Dat is geen onderscheidend punt meer. Zero Space wel: een stoel met die functie schuift eerst naar voren en kantelt dan, zodat de rugleuning niet tegen de muur slaat. De Sonic-X, de Gravity, de Maestro Ai en de Skyliner III hebben het; bij de Performance, de Prima, de Apollo Pro en de NRG noemen fabrikant en winkel het niet.
Voor de vloerruimte kun je de liggende maten vermenigvuldigen. De Prima vraagt 150 bij 72 cm, dus 1,08 m², en de Apollo Pro 145 bij 76 cm, 1,10 m². De Gravity komt op 1,25 m², de Maestro Ai op 1,33 m² en de Skyliner III op 1,62 m². Maar zonder Zero Space heb je daarbovenop ruimte achter de stoel nodig, en hoeveel dat is vermelden de fabrikanten niet. Meet het in de winkel of vraag het na voordat je bestelt.
Ook de hoogte telt in een kamer met een schuin dak. Rechtop is de Prima 100 cm hoog, de Gravity en de Performance 110 cm en de Maestro Ai en de Skyliner III 130 cm. Wie de stoel onder een dakkapel wil zetten, kan met een van de lage modellen uit de voeten, maar niet met de Maestro.
Garantie is bij een stoel met motoren de best betaalde regel van de bon
Een massagestoel heeft motoren, een rail, compressoren voor de luchtkussens en een elektronische besturing. Dat zijn onderdelen die je niet zelf vervangt. De garantie loopt hier van 24 maanden bij de eigen IWAO-stoelen en de Prima tot 5 jaar bij Ervaar Rust. Daartussen zitten de 3 jaar die Fitwinkel op de NRG geeft en de 36 maanden van IWAO op de Sonic-X en de Maestro Ai.
Rekenen per jaar maakt het vergelijkbaar. De Performance kost € 724,50 per garantiejaar, de NRG Wellness Deluxe € 483 voor exact dezelfde aankoopprijs. Daarmee is de NRG de stoel met de meeste garantie per euro, en dat is precies waarom hij in deze vergelijking zo dicht bij de Performance eindigt.
Let ook op hoe service geregeld is. IWAO zegt eigen technici te hebben, zodat je een stoel van 67 kg niet naar een onbekend servicebedrijf hoeft te sturen. Fitwinkel noemt service op afstand en geen service aan huis. Ervaar Rust heeft een showroom waar je kunt proefliggen. Zoek je zekerheid voor tien jaar dagelijks gebruik, dan is 2 jaar garantie aan de krappe kant, ook bij een lage prijs.
Proefzitten van 30 dagen weegt zwaarder dan 14 dagen bedenktijd
Wat de massage met je doet, verschilt per lichaam, en geen onafhankelijke test meet dat voor je. Daarom is de proefperiode bij een massagestoel belangrijker dan bij een stofzuiger. IWAO geeft de wettelijke 14 dagen bedenktijd volgens zijn retourvoorwaarden. Ervaar Rust geeft 30 dagen thuis proefzitten en belooft het geld terug te storten als de stoel niet bevalt.
Bij een stoel die bij de stoeprand is gezet, is terugsturen ook weer een klus. Vraag daarom vooraf hoe een retour gaat, wie de stoel ophaalt en of je de doos moet bewaren. De doos van de Sonic-X is 118 x 77 x 115 cm, en die zet je niet zomaar een maand op zolder.
Wie twijfelt tussen een stoel van € 1.449 en een van € 8.995, kan het beste eerst ergens proefliggen. Ervaar Rust noemt een showroom op afspraak. Bij de stoelen die alleen IWAO verkoopt, is proefliggen in Nederland niet vermeld; IWAO verwijst naar telefonisch advies. Voor een snelle beslissing onder € 1.500 is dat geen bezwaar, maar boven € 5.000 zou je eerst willen voelen wat je koopt.
Een doorgestreepte adviesprijs is bij massagestoelen geen korting
IWAO zet bij de Performance een adviesprijs van € 4.399 naast de prijs van € 1.449, en bij de Prima € 3.799 naast € 979. Dat zou een korting van twee derde tot driekwart zijn. Of de stoel ooit voor die adviesprijs verkocht is, kunnen we niet nagaan, dus wij rekenen alleen met de prijs die je nu betaalt.
Hetzelfde patroon zie je bij andere winkels. Fitwinkel noemt bij de NRG een adviesprijs van € 1.599 naast € 1.449; dat verschil van € 150 is kleiner en dus geloofwaardiger, maar ook dat zegt niets over de kwaliteit. Vergelijk daarom liever dezelfde stoel bij twee winkels, zoals de Sonic-X bij IWAO en Ervaar Rust. Een echt prijsverschil van € 504 bij dezelfde stoel zegt meer dan een korting op een adviesprijs.
Is de beste massagestoel voor je budget een stoel met een grote korting, kijk dan of de korting tijdelijk is. De zwarte Performance was op de dag van onze controle uitverkocht en alleen de beige uitvoering leverbaar; dat kan erop wijzen dat de prijs voor een restpartij geldt. Bestel je niet meteen, kijk dan opnieuw voordat je beslist.
