Verdieping: tapijtreinigers in detail
Which? kon geen enkele vlekkenreiniger aanraden, en dat zegt iets over de hele categorie
Which? is de enige grote consumentenorganisatie waarvan we vrij leesbare uitkomsten over vlekkenreinigers vonden. De organisatie koopt de apparaten zelf, neemt geen gratis exemplaren aan en meet met een spectrometer hoeveel vuil een apparaat uit drie vervuilde tapijten haalt. Ook weegt Which? de tapijten om te zien hoeveel water achterblijft, en test het opgedroogde vlekken van onder meer modder, rode wijn en koffie.
Over vlekkenreinigers is de vrij zichtbare conclusie kort. Which? testte modellen van onder meer Kärcher, Shark en Vax en vond de resultaten zo teleurstellend dat geen enkel model een aanbeveling kreeg; vooral koffievlekken bleven zitten. Welke modellen het waren, en wanneer precies, staat achter de ledenmuur. De testdata op de pagina zijn juni 2019 en oktober 2021, en de pagina werd in maart 2026 voor het laatst gecontroleerd.
Voor dit overzicht betekent dat twee dingen. Ten eerste mag je van geen enkele vlekkenreiniger verwachten dat een oude koffievlek in één keer verdwijnt, ook niet van de SpotClean Professional met zijn 9,3 voor schoonmaakresultaat bij Coolblue. Ten tweede kunnen we de uitkomst niet aan een model in ons overzicht koppelen, omdat de namen niet zichtbaar zijn. De Shark StainForce kan erbij hebben gezeten, maar dat weten we niet, en dus telt het niet mee in zijn beoordeling.
Over volwaardige tapijtreinigers is Which? positiever: die test leverde twee aanbevolen modellen op. Vrij zichtbaar zijn alleen de namen van de negen geteste apparaten, waaronder de Bissell ProHeat 2X Revolution, de Rug Doctor Deep Carpet Cleaner en de Vax Platinum SmartWash. Geen daarvan zagen we bij Coolblue of in het overzicht van bol.com, en de Kärcher SE 4 staat niet in die lijst.
Tussen de Samako PowerClean Pro en de Tjilla T150 beslist de onderbouwing, niet de uitrusting
Op papier zijn de twee Nederlandse stoommodellen bijna gelijk. Ze kosten allebei € 179, werken met koud water, warm water en stoom, en hebben gescheiden tanks voor schoon en vuil water. De Tjilla heeft meer: 2 liter schoon water tegen 1,6 liter, elf opzetstukken tegen twee, een touchscreen, een kinderslot en 24 maanden garantie. De Samako is met 4 kg 1,6 kg lichter.
Toch staat de Samako hoger. Dat komt uit de onderbouwing, die in onze vergelijking een vijfde van het totaal bepaalt. Voor de Samako vonden we 252 beoordelingen in de eigen webwinkel met 4,38 gemiddeld en drie bij Coolblue met een 9,0 voor schoonmaakresultaat. Voor de Tjilla vonden we geen enkele productbeoordeling. Bovendien spreekt de productpagina van Tjilla zichzelf tegen: 1.900 W en 25 kPa in de tekst, 1.700 W en 18 kPa elders. Bij Samako lopen vermogen en snoerlengte tussen fabrikant en Coolblue uiteen, maar minder sterk.
Voor de koper komt het neer op een afweging. Wil je zeker weten dat andere kopers tevreden zijn, dan geeft de Samako meer houvast. Wil je de badkamer doen zonder bij te kopen, dan krijg je bij de Tjilla de voegenborstel standaard, terwijl je bij de Samako € 29 extra betaalt. Beide winkels geven 30 dagen om het apparaat te proberen, dus wie twijfelt kan dat thuis uitzoeken.
Een natte bank droogt langzaam, en dat is bij alle modellen zo
Na het lawaai is vocht het nadeel dat kopers het vaakst noemen. Een koper van de SpotClean Professional bij Coolblue meldt dat de bank lang vochtig bleef, en bij de SpotClean Pet Pro Plus schrijft een koper dat het uren duurde. Samako zelf schrijft dat de plek na reinigen een tijd klam blijft en noemt 30 minuten tot 2 uur droogtijd; behandel je 's avonds een vlek, dan zit je volgens de fabrikant de volgende ochtend weer droog.
Bissell en Samako proberen dat met warmte op te lossen. De HydroSteam Pro heeft een stand met alleen stoom waardoor oppervlakken volgens Coolblue sneller droog zijn. Hoeveel sneller noemt niemand, en Which? publiceert de gewogen restvochtwaarden alleen voor leden. Kärcher spreekt bij de SE 4 van gering restvocht, ook zonder getal.
Wat de kopers wel laten zien, is dat de hoeveelheid water die je gebruikt ertoe doet. Een koper van de HydroSteam Pro raadt aan de vlek eerst met een eigen spuitfles met water en wasmiddel in te sproeien en te borstelen, en pas daarna het apparaat te gebruiken. Een andere koper van hetzelfde model moest wennen aan de juiste hoeveelheid water en middel. Dat geldt voor elk apparaat in dit overzicht: liever twee keer droog nazuigen dan één keer veel sproeien.
De Kärcher SE 5 kost € 50 meer dan de SE 4 en wint vooral op het legen
Kärcher verkoopt naast de SE 4 de SE 5 voor € 279,99. Op de technische gegevens lijken ze sterk op elkaar: allebei 1.000 W, een werkbreedte van 227 mm, twee tanks van 4 liter, een snoer van 6 m, een slang van 2 m en twee buizen van 0,5 m. De SE 5 weegt 7,5 kg, 0,1 kg minder, en is met 424 bij 320 bij 466 mm lager en smaller dan de SE 4 met 430 bij 385 bij 535 mm.
Het echte verschil zit in de vuilwatertank. Bij de SE 5 is die een losse tank met een draagbeugel, die je volgens Kärcher uitneemt en leegt zonder het vuil aan te raken. Daarnaast heeft hij een omschakelbare droogzuigmond en een vlakfilter in plaats van een schuimfilter, en je trekt hem achter je aan in plaats van hem te tillen. Wie vaak grote vloeren doet, betaalt die € 50 voor minder gedoe bij het legen.
We hebben de SE 5 niet opgenomen omdat we hem niet bij een Nederlandse winkel met voorraad en beoordelingen vonden; Proshop noemt voor de SE 5 Upholstery een levertijd van 8 tot 9 werkdagen als bestelproduct. Voor de meeste mensen die één of twee keer per jaar een vloerkleed doen, is het verschil met de SE 4 te klein om de meerprijs te rechtvaardigen.
Koopgids: zo kies je tapijtreiniger
Een vlekkenreiniger en een tapijtreiniger zijn twee verschillende apparaten
Van de acht modellen in dit overzicht hebben er zeven geen vloermond. De Bissells, de Rowenta, de twee Samako's, de Tjilla en de Shark zijn vlekkenreinigers: je sproeit water op een plek en zuigt het met een handstuk aan een slang of direct aan het apparaat weer op. Alleen de Kärcher SE 4 heeft een vloermond van 227 mm aan een steel, zoals een stofzuiger. Winkels noemen beide soorten tapijtreiniger, en dat maakt zoeken lastig.
Het verschil merk je bij de oppervlakte. Met een handstuk van 8 of 15 cm breed, zoals bij de SpotClean Professional en de Rowenta, doe je een vlek, een traptrede of een zitkussen. Een vloerkleed kan ook, maar dan werk je gebukt met een handstuk van een hand breed. De vloermond van de Kärcher is anderhalf keer zo breed als het opzetstuk van 15 cm en bijna drie keer zo breed als de borstel van 8 cm, en je duwt hem staand aan een steel.
Andersom is de Kärcher een slechte keuze voor de bank. Hij weegt 7,6 kg en is 53,5 cm hoog, en voor een enkele koffievlek zet je dat apparaat niet even op tafel. Kopers van de Shark StainForce schrijven juist dat ze hem snel pakken omdat hij in een draagbare bak staat. Wie vooral vlekken heeft, koopt een vlekkenreiniger; wie hele vloerbedekking wil opfrissen, koopt of huurt een apparaat met vloermond.
Een grote tank telt pas als je ook een grote klus hebt
De schoonwatertank varieert van 0,1 liter bij de Shark tot 4 liter bij de Kärcher. Daartussen zitten de Samako's met 1,6 liter, de HydroSteam Pro met 1,9 liter, de Tjilla met 2 liter, de Rowenta met 2,3 liter en de SpotClean Professional met 2,8 liter. Hoeveel vierkante meter je per tank doet, noemt geen van de fabrikanten, dus omrekenen naar een bank of trap kunnen we niet.
Wel valt te zeggen wat een kleine tank kost aan onderbrekingen. Coolblue noemt bij beide Samako's een gebruiksduur van 0,3 uur met een volle tank, dus na ongeveer 18 minuten loop je naar de kraan. Voor één vlek op een autostoel is dat ruim voldoende, voor een driezitsbank met losse kussens waarschijnlijk niet. De vuilwatertank telt ook mee: bij de Samako PowerClean V2 is die 0,75 liter, de helft van de 1,5 liter bij de Rowenta en de HydroSteam Pro.
Wie alleen af en toe een ongelukje van de hond of een glas sap opruimt, heeft niets aan 2,8 liter. Een grotere tank maakt het apparaat zwaarder om te vullen en op te bergen. De SpotClean Professional weegt 5,8 kg, de Shark 2,84 kg. Voor dat soort gebruik is de Shark of de PowerClean V2 de logischere keuze, en de SpotClean Professional pas als je regelmatig de hele bank of trap doet.
Ook de manier van vullen verschilt. Bij de Kärcher SE 4 neem je de schoonwatertank los uit het apparaat zonder het te openen, maar het vuile water komt in de container zelf, die je via de draaggreep opent en leegt. Bij de SE 5 zit het vuile water in een aparte tank die je volgens Kärcher uitneemt zonder met het vuil in aanraking te komen. Bij de draagbare modellen zijn beide tanks los te nemen, en Coolblue noemt bij de Samako's dat je tijdens het werk bijvult.
Stoom kost bij Bissell € 59 meer dan bij de Nederlandse merken
Drie modellen werken met warmte: de Bissell SpotClean HydroSteam Pro, de Samako PowerClean Pro en de Tjilla T150. Bissell kost op zijn goedkoopst € 238 bij bol.com, de andere twee € 179. Voor die € 59 krijg je bij Bissell vooral zekerheid: 29 beoordelingen bij Coolblue en 30 bij bol.com, tegen 3 bij Coolblue voor de Samako en geen enkele productbeoordeling voor de Tjilla.
Waar stoom voor dient, schrijven de fabrikanten er zelf bij. Samako en Bissell hebben een stand met alleen stoom voor tegels, voegen en andere harde oppervlakken. Met een vlekkenreiniger zonder stoom, zoals de Rowenta of de SpotClean Professional, kom je daar niet: die sproeien en zuigen alleen op stof. Wil je dus één apparaat voor de bank en de douche, dan valt de keuze op een van deze drie.
Warmte is niet altijd beter. Samako schrijft zelf dat je urine met koud water moet behandelen, omdat warmte de geur in de vezels vastzet. Leer, suède, zijde en velours zijn volgens dezelfde fabrikant niet geschikt voor water en stoom. Heb je vooral huisdierongelukjes op een stoffen bank, dan heb je aan een stoomstand weinig, en dan is een goedkoper model zonder verwarming net zo bruikbaar.
Let ook op wat er standaard bij zit. De Tjilla levert elf opzetstukken mee, waaronder een voegenborstel. Bij de Samako PowerClean Pro krijg je twee borstels en kost de set voor stoom op tegels en voegen € 29 extra. Wie de badkamer wil doen, betaalt bij Samako dus € 208 en niet € 179.
Watt en pascal zeggen bij deze apparaten minder dan je denkt
Het opgegeven vermogen loopt uiteen van 100 W bij de Shark tot 1.900 W bij de Tjilla. Toch geeft geen enkele bron een verband tussen dat getal en het schoonmaakresultaat. Bij de stoommodellen gaat een deel van het vermogen naar de verwarming, en bij de HydroSteam Pro noemt Coolblue in dezelfde productpagina zowel 1.000 W als 750 W. Bij de Samako PowerClean Pro staat 1.800 W bij de fabrikant en 2.000 W bij Coolblue.
Zuigkracht in pascal wordt maar bij drie modellen vermeld: 13.500 Pa voor de Rowenta IN5020, 15.000 Pa voor de Samako PowerClean V2 en 12 tot 25 kPa voor de Tjilla. Het hoogste getal hoort bij een model zonder enige productbeoordeling, en de laagste van de drie, de Rowenta, heeft 40 beoordelingen. Dat de Rowenta toch maar een 7,3 krijgt voor schoonmaakresultaat, terwijl de SpotClean Professional zonder vermelde zuigkracht een 9,3 haalt, laat zien hoe weinig het getal voorspelt.
Onze vergelijking weegt daarom het oordeel van kopers over het resultaat zwaarder dan vermogen of zuigkracht. Wie toch op specificaties wil kiezen, kan beter kijken naar wat meetbaar en eenduidig is: tankinhoud, snoerlengte en gewicht. Die drie lopen bij de meeste modellen niet uiteen tussen fabrikant en winkel, op de Samako's na.
Het enige getal waarover kopers bij vrijwel alle modellen klagen, staat juist nergens: het geluid. Bij de SpotClean Professional en de HydroSteam Pro noemen kopers het lawaai als eerste minpunt, en Samako schrijft over de PowerClean Pro zelf dat het geen stil apparaat is. Een geluidsniveau in decibel vermeldt geen van de Nederlandse winkels of fabrikanten voor deze acht modellen. Woon je in een appartement met dunne vloeren, reken er dan op dat een vlekkenreiniger klinkt als een stofzuiger, en plan de klus overdag.
De beste tapijtreiniger voor jou hangt af van hoe ver het stopcontact is
Een snoer van 6,7 m bij de SpotClean Professional tegen 4,5 m bij de HydroSteam Pro klinkt als een detail, maar op de trap merk je het. Op een trap zet je een vlekkenreiniger met een kort snoer halverwege, en dan moet je met een slang van 1,5 m nog bij de onderste en bovenste treden komen. Met 6,7 m snoer en 1,5 m slang heb je samen 8,2 m bereik. Bij de Tjilla noemt de fabrikant 5,9 m voor snoer en slang samen, bij de Rowenta kom je op 6,75 m.
De Kärcher SE 4 heeft volgens de fabrikant een actieradius van 8 m, met 6 m snoer en 2 m slang plus twee buizen van 0,5 m. Voor een woonkamer met vaste vloerbedekking is dat genoeg om vanuit één stopcontact te werken. Bij de Shark speelt het allemaal niet: die werkt op een accu, al vermeldt Coolblue niet hoe lang.
Kopers van de SpotClean Professional bij Galaxus noemen de slang vaker te kort, ondanks het lange snoer. Wil je in de auto werken, dan is de slanglengte belangrijker dan het snoer: het apparaat staat dan buiten de auto en de slang moet tot onder de stoelen komen. Rowenta levert daar een aparte Auto Clean borstel bij, en met 1,75 m slang heeft hij ook de langste slang van de draagbare modellen waarvan de lengte bekend is.
Een tapijtreiniger huren is goedkoper tot je de vloer twaalf keer doet
Gamma verhuurt via RentPartner een tapijtreiniger op 230 V voor € 20 per dagdeel van minimaal vier uur, met een borg vanaf € 50. Accessoires zitten er niet bij; een meubelmondstuk huur je apart, en schoonmaakmiddel neem je zelf mee of koop je in de winkel. Het apparaat weegt 10,3 kg en meet 70 bij 45 bij 35 cm, dus je hebt een auto nodig om hem op te halen. Voor huren heb je een geldig identiteitsbewijs nodig, en de voorwaarden van RentPartner en Boels zijn van toepassing.
Reken je met dagdelen, dan is de som eenvoudig. Voor de € 229,99 van de Kärcher SE 4 huur je elf dagdelen, voor de € 99 van de Samako PowerClean V2 bijna vijf. Een dagtarief noemt Gamma op de pagina niet, alleen een link naar alle huurtarieven. Doe je één keer per jaar de vloerbedekking, dan is huren de goedkoopste route naar een apparaat met vloermond.
Huren past slecht bij vlekken. Een ongelukje van de kat op zaterdagavond wacht niet tot de bouwmarkt opengaat, en de verse vlek is volgens Samako juist het makkelijkst te verwijderen. Huren lost bovendien de bank niet op: het gehuurde apparaat komt zonder meubelmondstuk. Daar is een eigen vlekkenreiniger als de SpotClean Professional, de beste tapijtreiniger volgens onze vergelijking, handiger voor. Wil je vooral harde vloeren en tegels stomen en geen stof reinigen, kijk dan in onze vergelijking van stoomreinigers.
Een webwinkelcijfer is geen productbeoordeling
Bij twee modellen in dit overzicht kwamen we sterke cijfers tegen die niets over het apparaat zeggen. WebwinkelKeur toont voor de winkel Tjilla 9,2 uit 535 beoordelingen, maar daarin vonden we geen enkele beoordeling van de T150; de zichtbare beoordelingen gaan over levering en robotstofzuigers. Coolblue toont op elke productpagina een 9,2 voor de winkel zelf, ook waar het product nul beoordelingen heeft, zoals bij de Kärcher SE 4.
Ook productbeoordelingen verschillen in gewicht. Samako toont in de eigen webwinkel 4,38 van de 5 uit 252 beoordelingen voor de PowerClean Pro. Dat zijn er veel, maar het is de winkel van de fabrikant zelf. Bij bol.com staat voor de SpotClean Professional 4,3 van de 5 uit 328, en precies hetzelfde aantal bij de HydroSteam Select, wat erop wijst dat bol.com beoordelingen van verwante modellen samenvoegt.
Daarom telt in onze vergelijking een kleiner aantal beoordelingen bij een grote winkel voor precies het model vaak zwaarder dan een groot aantal waarvan niet duidelijk is waar het over gaat. Dat verklaart waarom de Tjilla, met de ruimste uitrusting op papier, op plaats 7 staat: er is niets om die uitrusting aan te toetsen.
Levertijd en garantie zijn wel eenduidig te vergelijken. Coolblue bezorgt de Bissells, de Rowenta, de Kärcher en de Shark gratis en geeft er minimaal 2 jaar garantie op. Samako levert binnen 3 tot 7 werkdagen en stuurt bij een defect binnen 2 jaar volgens de winkel direct een vervangend apparaat. Tjilla levert de volgende werkdag als je voor 17.00 uur bestelt en noemt 24 maanden garantie. Alle drie de webwinkels van de merken geven 30 dagen om het apparaat thuis te proberen.
Veelgestelde vragen
Wat is de beste tapijtreiniger?
Volgens onze vergelijking van winkelgegevens en gebruikersoordelen is dat de Bissell SpotClean Professional. Hij krijgt het hoogste deelcijfer voor schoonmaakresultaat, een 9,3 uit 33 beoordelingen bij Coolblue, en heeft een schoonwatertank van 2,8 liter. Hij kost € 187 bij Coolblue en € 154 bij Galaxus. Een vrij leesbare onafhankelijke test vonden we voor geen enkel model.
Wat is het verschil tussen een vlekkenreiniger en een tapijtreiniger?
Een vlekkenreiniger sproeit en zuigt met een handstuk van een paar centimeter breed en is bedoeld voor bank, trap, matras en autostoel. Een tapijtreiniger met vloermond, zoals de Kärcher SE 4 met een mondstuk van 227 mm, is bedoeld voor hele vloerbedekking. Winkels gebruiken beide namen door elkaar, dus kijk of er een vloermond bij zit.
Kan ik een tapijtreiniger huren?
Ja. Gamma verhuurt via RentPartner een tapijtreiniger voor € 20 per dagdeel van minimaal vier uur, met een borg vanaf € 50. Accessoires en schoonmaakmiddel zitten er niet bij, en je hebt een identiteitsbewijs nodig. Voor één keer per jaar de vloerbedekking is dat goedkoper dan kopen; voor losse vlekken niet.
Heb ik een tapijtreiniger met stoom nodig?
Alleen als je ook harde oppervlakken wilt doen. De Bissell HydroSteam Pro en de Samako PowerClean Pro hebben een stand met alleen stoom voor tegels en voegen. Voor urinevlekken raadt Samako juist koud water aan, omdat warmte de geur vastzet. Voor een stoffen bank zonder huisdierongelukjes is stoom geen vereiste.
Hoe lang blijft een bank nat na het reinigen?
Samako noemt voor de PowerClean Pro 30 minuten tot 2 uur. Kopers van de Bissell SpotClean Professional bij Coolblue melden dat een bank lang vochtig bleef. Gemeten droogtijden per model vonden we niet vrij leesbaar. Gebruik weinig water en zuig meerdere keren na.
Kan ik schoonmaakmiddel in de tank doen?
Dat verschilt per fabrikant. Bissell en Rowenta leveren een reinigingsmiddel mee voor in het apparaat, Kärcher een proefflesje RM 519. Samako schrijft dat in de tank van de PowerClean Pro alleen water mag en dat je een eventuele spray op de stof zelf gebruikt. Kijk dus in de handleiding van jouw model.
Welke vlekkenreiniger werkt zonder snoer?
In dit overzicht alleen de Shark StainForce HX100EUT, voor € 163 bij Coolblue. Hij weegt 2,84 kg en kopers geven hem 9,4 uit 10 beoordelingen. De tank houdt 0,1 liter en de accuduur is niet vermeld, dus hij is bedoeld voor losse vlekken.
Wat is de goedkoopste goede vlekkenreiniger?
De Samako PowerClean V2 voor € 99 bij Samako, de budgetkeuze in dit overzicht. Hij heeft volgens de fabrikant 15.000 Pa zuigkracht en een tank van 1,6 liter, maar geen warm water of stoom. In de webwinkel van Samako staat 4,45 van de 5 uit 31 beoordelingen; bij een grote winkel heeft hij nog geen beoordelingen.
Is een tapijtreiniger geschikt voor leer of fluweel?
Meestal niet. Samako noemt leer, suède, nubuck, zijde, velours, satijn en stoffen met een waslaag ongeschikt voor water en stoom. Test bij twijfel eerst een klein, onopvallend plekje, zoals Samako en Bissell in hun instructies aanraden. Bekijk ook het label van je meubel.
Hoe maak ik een vlekkenreiniger na gebruik schoon?
Leeg de vuilwatertank en spoel slang en mondstuk door. De Rowenta IN5020 en de Samako PowerClean V2 hebben daarvoor een zelfreinigend opzetstuk, de Shark StainForce een knop voor Rinse & Go. Samako raadt aan de tanks open te laten drogen, zodat het apparaat de volgende keer niet muf ruikt.
Wat kost een goede tapijtreiniger?
In dit overzicht lopen de prijzen van € 99 voor de Samako PowerClean V2 tot € 288 voor de Bissell HydroSteam Pro bij Coolblue. Een vlekkenreiniger zonder stoom met veel beoordelingen, zoals de SpotClean Professional, vonden we vanaf € 154. Een model met vloermond, de Kärcher SE 4, kost € 229,99 bij Kärcher. Reken bij stoommodellen soms op extra opzetstukken, zoals € 29 bij Samako.
Welke vlekkenreiniger is handig voor de auto?
De Rowenta Clean It IN5020 levert een Auto Clean borstel mee en heeft met 1,75 m de langste slang van de draagbare modellen waarvan de lengte bekend is. De Shark StainForce werkt zonder snoer, dus je hebt geen stopcontact bij de auto nodig. Voor de stoelen zelf is een smal handstuk handiger dan een vloermond.